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？ 服務||Yahoo!奇摩 知識+ 教育學習 如何做 我要發問 發表 我要發問 熱門： 煤油暖爐 甄嬛傳 五官看愛情 星座分手 吃早餐瘦身 主題 天涼泡湯趣 用手機上知識+ 知識搜尋 知識+ > 教育學習> 書刊雜誌 加入追蹤 轉寄朋友 友善列印 知識問題| 組織學習，最重要的是什麼？如何落實組織學習？ 發問者：LegendKiller ( 研究生 2 級) 發問時間：2005-09-19 10:32:03 解決時間：2005-09-19 15:14:41 解答贈點：5 ( 共有 0 人贊助 ) 回答：1 評論： 0 意見： 0 [ 檢舉 ] 網友正面評價 64% 共有 22 人評價組織學習，最重要的是什麼？如何落實組織學習？ 最佳解答發問者自選 回答者：╭(︶_︶≠)╮哇 ( 初學者 4 級 ) 回答時間：2005-09-19 10:38:45 [ 檢舉 ] 何謂組織學習？ 組織學習即為對新事物的見解(Discovery)及以新方式執行方案(Action)兩種能力結合，以使組織能適應各種變革的環境而不斷的改善組織的競爭力。 因此，組織學習包含了兩個主要項目：見解(Discovery)及行動(Action)。 所謂Discovery，係為一種科學的心智模式，用以協助組織及成員在定理的假設、前提的思考、不斷的實驗、及對實驗結果的收集與歸納分析等一連串運作的模式(如圖一所示)找出組織中有何項作業需要變革或改善 如何落實組織學習？ 彼得．聖吉（Peter Senge）博士所提供的五項修練實為最佳工具： （一）系統思考 （二）自我超越 （三）改善心智模式 （四）團隊學習 （五）共同願景 （一）系統思考：愈龐大的組織其運作上所面對的問題愈是紛雜，愈艱難的任務在處理時愈是混亂。當我們在一片混亂中能窺見因果，那就如同佛家名言：『菩薩修因，凡人為果。』能弭禍於無形，撥千斤以四兩；當我們在紛雜的茫然中能發現以簡馭繁的原則，那就如同西方名諺：『單純化永遠是最好的策略』，而找到解決問題的槓桿解。“系統思考”此項修練即在協助組織培養此種能力。系統思考提供之精義即是看任何事都不僅探究原因而已，而在於看到互為因果的關係，尤其是動態性複雜更絕非是靜態書面所能推究出原因的。系統思考也發展出原則性的公式（基模），藉此基模能將複雜的問題單純化。 （二）自我超越：組織是由人所組成的，若組織中的人是自我價值感很低的；是活得渾渾噩噩的；是根本不清楚自己人生要做什麼的，那麼組織自然是一群烏合之眾，在順境時各為糊口而結合，在逆境時各為自保而潰散，此如何談組織的理念？如何談組織的使命？“自我超越”的修練特別強調個人願景的整理，搞清楚自己的人生到底為了什麼在活，到底要追求什麼？如果個人的人生能夠有清楚的願景才有可能延伸為組織貫徹理念的動力；如果個人能夠為理想克服一切現況、困境（創造性張力），才有可能延伸為組織達成使命的動力。故組織若要強盛，只有完善的制度來規範人的行為，而忽略內在的動力，那是緣木求魚的。“自我超越”之修練即在協助組織發展內在的動力！ （三）改善心智模式：人者心之器，人的行為是結果，心念的變化是起因，當一群人在商討如何解決面臨到旳問題時，更重要的是檢核自己如何看此問題。後者較之前者重要得多，唯組織成員往往意識不到。倘若只求解決問題的方案，而忽略去瞭解每人看問題的角度，則該方案永遠只是個膚淺的方案，不易形成戮力同心的解決“力量”，改善心智模式之修練協助組織產生真正解決問題的力量。藉此修練彼此必須不斷攤開內心的假設；坦誠探究隱密的價值觀－信念。當組織成員彼此是瞭解的，才有可能打下互信的基礎（當你承諾會怎麼做，不如我瞭解你是一個什麼樣的人），而互信是強盛組織最關鍵的要素，“改善心智模式”此項修練協助組織掌握此要素！ （四）團隊學習：團隊學習此項修練最簡單也是最難體會的定義是“大家一起在學習”。學習是大家都知道的事，“團隊”也是大家都瞭解的定義，唯團隊學習卻不易讓人瞭解，許多人以為團隊學習是再簡單不過的事：只要佈置一個環境讓團隊集合在一起上課學習即可，何談修練？需知硬體環境好佈置，軟體意識難佈罝，當團隊集合在一起上課，往往只看到每個人以自己的經驗個別在學習，而非一起在學習。何謂一起學習？那是透過意識匯流，從個人的小意識匯流為集體的大意識，此大意識充滿大智慧，能夠導引組織度過一切危機，不斷開創美好未來。如何進行團隊學習之修練？首先必須組織成員誠心準備好，準備冒險面對一切可能，準備面對一切真實。其次在修練的過程中需將一切狀況視為學習（包括衝突的場面，憤怒的情緒），而非設定只有某些狀況才是被接納的。團隊學習的修練以字面看起來很簡單，真正進行起來卻很不簡單！藉此修練能夠協助組織樹立正向文化，融蝕負向文化。 （五）共同願景：共同願景意即共同想要達成的願望，既是“共同”即沒有對立，沒有領導階層與被領導階層的分別，整個組織並非只是幾個核心領導份子在前面強拉著它前進，而是共同追求彼此想要的。若是彼此在創造共同想要的，那麼這種固若金湯的組織才有可能成為撞不破、打不散，具備高競爭能力的組織。唯如何經營共同願景？組織愈龐大，組織中個人所要的與團體所要的，愈有許多歧異，愈不容易對焦（彼此互調焦距）。若欲經營共同願景，首需從大家所共同關心的焦點作出發，進而延伸出兼顧組織需求與個人需求的共識。若不是從共同關心的焦點作出發，則共同願景僅是單方面所主導的呼口號而已，此根本無法產生豐沛之組織能量！ 學習型組織乃以系統思考融合以上五項修練，環環相扣、相輔相成。談共同願景若無自我超越的個人願景為基礎，那麼不會成為共創理想的一群人，只會成為利益結合的一群人。而談自我超越若無共同願景作依歸，則“自我超越”的修練只會傷害團體，不會有益於團體。同樣的，談系統思考最終必須探究心智模式的運作，比“研究如何解決問題”更重要的是瞭解看問題的心態。談改善心智模式最終亦需將此修練與系統思考結合，如此才能改善團隊的心智模式，而非僅只於提昇個人的生命品質。以上諸例均說明此五項修練實需互輔互成才能造就高競爭力的優秀團隊，而這些過程都是組織成員共同學習的過程，亦即所謂之“學習型組織”。 參考資料 知識+ 相關詞： 學習之神,學習英文,學習檔案,學習心得,學習駕照,學習日文,學習計畫,學習障礙,服務學習,數位學習 [ 快速連結 ] 其它回答( 0 ) | 意見( 0 ) | 評論( 0 ) 發問者評價 感謝您寶貴資訊之提供... 發表你的評價 你的評價 發表評價： 正面 普通 負面 評價內容： 發表 取消 加入追蹤 轉寄朋友 友善列印 馬上按讚 加入 Yahoo! 奇摩 知識+ 粉絲團 必看！精選最熱門話題知識 非了解不可的精彩知識問答 什麼？連這個都有人會知道 包羅萬象！知識強者教會你 不會做？來這裡找就通通會 沒想到！竟然會有這些密技 相關問答 [ 紐澳 ]學習英語最優惠的秘招? [ 語文 ]如何快速學習英語? [ 語文 ]在台灣哪裡有好的英文學習環境 [ 語文 ]要準備考多益~如何提高英文學習的效率 更多 相關文章 [ 時事 ][ 保健常識 ]其他回答(0) 意見(0) 相關評論(0) 目前沒有資料 目前沒有資料 發表意見發表意見字數已達上限，要改成發表評論嗎？ 發表 取消 資料儲存中 目前沒有資料 我要評論 註冊 公告： 11/15 知識團資料轉換作業說明 HOT! 拍賣 | 家庭教師 遊學諮詢 證照認證 刊登贊助網站免費申請-國民英文課程600堂 www.soeasyedu.com.tw 響應政府推廣國民英語能力提升，免費線上體驗課程600堂，開放線上填表申請中！ www.soeasyedu.com.tw FOREX 學習炒外匯資料下載 www.Forex.com 外匯教材，網上講座，基礎知識一網打盡，技巧策略，模擬帳戶演練，立即趕快報名。 www.Forex.com 71記憶教學權威 快速學習法 www.71.com.tw 活用快速記憶心法，擺脫死記硬背，學習10倍快，讀書更有成就感，預約免費試聽！ www.71.com.tw 英國主動學習法- 學習如何學習 www.active-learning.tw 理解力、專注力、邏輯思考、筆記、速讀速記、英文學習、記憶等提升學習能力訓練。 www.active-learning.tw 芝蔴街-兒童學習英文 www.sesamevillage.tw 不用花大錢出國！全美環境，讓孩子習慣用美語對談，多元化遊戲教學，學習零壓力。 www.sesamevillage.tw 創世紀-經濟部核定終身學習機構 www.twret.com 80萬人到站，可免費下載講義，都更、仲介、土開班、法律、信託、節稅等共58班 www.twret.com最新書刊雜誌 發問中 已解決 化學期刊的作者 羅國男-"台灣房地產景氣與股價關係之研究"的電子全文要去哪找 鑽石型新聞如何下手 尋找書籍 書名:我們的故事 急~~請問和小學需要補習的名言佳句 更多 問新書有講到幹細胞的？ 那家證券公司營業員股票下單手續費最便宜? 台北地區股票哪裡開戶手續費比較便宜 時代雜誌網路上訂購哪裡買最優惠?? 天下雜誌裡的女性有正的嗎? 更多 精選關鍵字 翻譯本 自由時報 書展 參考書 期刊 漫畫 辭典 繪本 空中英語教室 套書 大陸書 TIME 小說 課本 地圖 工具書 百科全書 商業週刊 勵志書 舊書攤 教科書 原文書 牛頓 常春藤英語 天下雜誌 月刊 研究報告 互動英語 二手書 國語日報 聯合報 文獻 散文 蘋果日報 中國時報 中譯本 知識搜尋 雅虎資訊 版權所有 (c) 2012 Yahoo! Taiwan. All Rights Reserved. 「本服務設有管理員」 服務條款隱私權政策知識+ 之問答內容是由參與+ 之網友提供，僅供參考，Yahoo!奇摩不保證其正確性。
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